１果断清除团队中的“烂桃子”
VIP第十章 找出团队中的“害群之马”
８授权之后不忘检查，监控并不代表不信任
VIP７授权收权，要做到收放自如
VIP６根据下属的特长进行授权
VIP５把工作量逐一分解，让员工的工作清晰而有效
VIP４科学分配任务，把正确的事情交给正确的人
VIP３把握原则，让交办的工作有章可循
VIP２权力下放，给下属以施展的空间
VIP１管头管脚，但不要从头管到脚
VIP第九章 学会授权，让员工在成长中创造奇迹
８给员工留一点私人空间
VIP７与顶撞你的人从容地打交道
VIP６循循善诱，才能有力说服下属
VIP５不要用电话和网络代替面对面的沟通
VIP４跟员工沟通：多用建议，少用命令
VIP３换位沟通，相互理解了什么事都好办
VIP２良好的沟通是管理的生命线
VIP１管理之道，在于把握员工的心声
VIP第八章 “沟”而不“通”，是因为你不懂得“沟通”
８“千里马”不能用重鞭，冷落也要有个度
VIP７递进式处罚比一棒子打死更有效
VIP６“胡萝卜＋大棒子”，让下属自己认错
VIP５批评时要力争做到心平气和
VIP４公平考核，让每一个员工放心
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