员工的工作成绩需要得到团队或企业的认可,也只有在获得认可的情况下,员工的价值创造力和工作积极性才能充分地发挥作用。然而,很多管理者会认为员工是他花钱请来工作的,没必要再笑脸相迎,故意讨好。其实,这种想法是非常错误的。首先,管理者和下属之间是平等的合作关系,彼此之间也是双向选择的;其次,下属往往在工作中会做一些额外的工作,这一点是无法用薪水来衡量的。所以,企业管理者在给予下属足够薪水的同时,还要给予下属足够的重视。
张飞是刘备手下的一员猛将,他力敌千钧,战功卓著,曾率二十骑兵于长坂坡吓退曹军,被称为“万人敌”。刘备称汉中王后,拜其为右将军,封五虎上将。刘备称帝后,又拜其为车骑将军,领司隶校尉,封西乡侯。然而张飞性情暴躁,他敬重君子,却对部下动辄打骂,甚至滥施杀刑,致使部下对他怀恨在心。刘备也时常劝他说:“你用刑过于严苛,甚至有冤枉他人的事情,而且每天还总是鞭打犯错的军官,打完之后还把这些人安排在身边当职,一点儿防备之心也没有,长此以往,早晚会酿成大祸的。”
后来,刘备为了给自己的兄弟关羽报仇,决定出兵伐吴,并命令张飞从阆中出兵江州。有一天,张飞在军中下令,让部下在三日之内置办白旗白甲,三军将士挂孝伐吴。第二天,他手下的两员将领范疆、张达前来进言,告诉张飞说,由于时间紧迫,白旗白甲一时无法置办完全,所以他们希望能够宽限几日。
张飞听了非常生气,对他们说:“我急着报仇,恨不得明日就带领大军杀过去。你们居然敢违抗我的命令。”于是就让武士把他们两人捆在树上,并当众在每人背上鞭打五十下。打完之后,他用手指着二人,愤愤地说:“你们明天就要置办完全,如果超过了期限,我就杀了你们两人以示众人。”
两人回到营帐中商议。范疆说:“今天我们受了刑罚,已经受伤,还怎么能够去筹办那些事呢?而且,张飞脾气暴躁,如果明天置办不够,我俩肯定会被他杀掉的。”
张达说:“与其让他杀了我们,还不如我们把他杀掉呢!”
“只是我们没有好一点的办法接近他啊。”
“那就看上天的安排了。如果我们两个不该死,那么他今晚就喝醉在床上。如果我们确实该死,那今晚他就不会喝醉。”
很不凑巧,张飞这天晚上又喝得酩酊大醉。于是二人潜入张飞的帐中,把张飞杀死,然后拿着他的首级逃到东吴去了。
与其说张飞是被部下杀死的,还不如说是被自己杀死的。看过《三国演义》的人都知道,张飞酗酒,喝醉后就会以鞭打犯错的部下作为消遣。如此一来,部下难免会怀恨在心。而这次更为严重,他不重视部下提出的客观情况,反而让部下在受伤的情况下去完成一个无法完成的任务,最后还对部下进行威胁。那么,部下为了自保,其结果就可想而知了。在企业管理中,重视下属的态度和情绪是决策得以落实的关键。因为公司的决策往往是由下属去执行的,需要下属的努力和付出才能完成。
企业管理者通常会犯的一个错误就是不把自己当回事,稍微好一点儿的会给下属安排某项在限制时间内完不成的任务;脾气暴躁的就会常常把“不想干,就滚蛋”这样类似的话挂在嘴边,虽然不至于打骂,但是给下属的感觉就是管理者不把下属当回事,于是就产生了“有我没我一回事”、“这个领导不值得跟随,还是尽早为自己考虑”的想法,那么,公司的决策也就无法正常执行了。
小倩毕业后在一家图书公司做编辑的工作。刚开始,她勤勤恳恳,总希望能够把工作做到最好。后来,编辑主任的一些行为深深地伤害了她,使得她感受不到来自公司的重视。
变故起源于小倩与编辑主任的一次沟通。那天,小倩拿着自己做好的选题找到编辑主任,希望能够在这方面得到他的指点。可是主任看了她做的选题之后,并没有说什么,只是表示还不错,至于哪里需要修改他却绝口不提,只是敷衍着说现在很忙,等一会儿再说。
小倩信以为真,于是等到下午的时候,又去求教了。可是,这次主任就显得不耐烦了,说:“你自己不会想吗?最烦你们这样动不动就那么多问题的人了。”
其实,作为下属小倩向主任求教并没有什么过错,反而是主任那种高高在上的姿态和不耐烦的表情及语言深深地伤害了小倩。因为他对小倩自主学习的良好行为没有足够的重视,反而在语言上打击对方,击垮了小倩的上进心。
美国哲学家约翰·杜威说,人类本质里最深远的驱策力就是“希望具有重要性”。当员工被给予认可的时候,才能从内心产生做好工作的欲望。没有哪个人是不求进取的,没有哪个人的工作是不希望得到别人肯定的。不求上进的员工是企业以及其工作环境造成的,而这种氛围的产生,恰恰是团队或管理者一手造成的。如果一个管理者不肯给予员工肯定,吝啬自己的欣赏,那么,对于员工来说,这种打击绝对是致命的。所以,薪酬的高低,只是对员工工作认可与重视的一个方面而已,员工追求更多的是精神和荣誉上的认可与重视。