第3章.如果没有胜算，就千万不要轻举妄动

第4章.冒险决策前，请自我检验一下

第5章.认清果断决策的五大障碍

第6章.管理者做决定时要听取下属意见

第7章.不偏听，不偏信

第十一卷 制度心理学：制度才是真正的老板

第1章.火炉法则：让下属在制度的约束下达到自觉

第2章.二流企业用人管人，一流企业用制度管人

第3章.奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆战心惊

第4章.依赖“英雄”不如依赖机制

第5章.让刚性的制度变得有弹性

第6章.你不讲制度，别人就会跟你讲条件

第7章.完善培养接班人制度