第2章.搓手不一定是因为天冷

2026-08-26 16:31:09 发布 | 1838字

生活中,搓手是一种很常见的动作。冬天的时候,由于天气寒冷,几乎所有人都会搓手,借此让自己的手暖和起来。但很多时候,人们搓手并不仅仅只是因为天冷。

有一次,公司决定在国庆期间组织员工外出旅游,旅游地点是由大家投票决定的。由于秦川在大学学的是导游专业,并有很多同学都在旅行社任职,所以只要他能接下这件事,就能拿到一些较低的价格,并且有所保障。于是他自告奋勇,要安排这件事。

当时他走到老板的办公室后,他一边快速地摩擦手掌,一边笑眯眯地对老板说:“老板,这个任务让我去做吧,我有很多同学在旅行社工作,一定给您把事情办好了。”

老板看着他不断搓手的动作,脸上露出了然的笑容,就对秦川说:“好啊,交给你去办,办不好的话,大家出去玩儿,你就值班吧。”

“您放心吧,我一定办好,包您满意。”秦川听到老板的话后,兴奋地说。果然,最后国庆期间的旅游安排,秦川安排得井井有条,老板满意极了。

心理学家费德曼经过研究分析认为,搓手掌是一种最常见的心理密码,其中的含义,表示一个人对某些事物抱有期待,并且这种期待是包含着自信的。此外,这个动作还代表着紧张和不安,比如当人们在考试、第一次表演等情况下,就会出现这种心理。

仔细留心我们身边,就会发现,当孩子在冲我们喜笑颜开的同时,还会不经意地搓搓小手掌,其实他们是想问我们要东西了;再比如,当一名销售员卖出一笔大单时,他也会不由自主地搓手掌;还有人在下注、掷骰子、等待运动员出场时,依然会搓手。

可见,“搓手掌”是一个人内心波动的无意识外在表现。在不同的场合,它可能具有不同的含义,或许是急切、或许是悠然,也有可能是对方心里正在想着对我们不利的事。那么具体来说,在我们常见的“搓手”场景中,它们各自意味着什么呢?

第一,表示心里有些紧张,情绪不稳定。比如,当一个人处于怀疑,或一种巨大的压力状态下时,他通常就会不由自主地进行搓手。尤其是在形式严峻的时候,搓手的动作也会随之增大。因为对当前的事情有一种不自信、没把握的心态,所以用搓手的动作来表示他内心的苦恼、烦躁、焦虑之感,并试图通过这个动作来缓解自己的不安和紧张。

一般情况下,像那些心浮气躁、缺乏战场经验的人,大多都会做出这种动作。就像那些初次登台演讲的人,他们因为正在面临考验、承受压力,从而会变得不知所措,就会做出搓手掌的动作,用来缓解自己心中的紧张。

因此,与人相处时,如果发现对方搓手的频率很快,而且眼神游移,那么我们就要小心一些了,有可能对方处于某种困扰状态,也可能对方正在算计我们。我们不妨先关心对方是否有什么难处,再决定是否予以援手,或者借此探查对方对我们有无恶意。

第二,表示期待。当我们与客户见面,讨论即将到来的商品促销细节,在双方讨论接近尾声时,如果发现客户突然放松,姿态随意,双手不停搓动,速度不快不慢。那么,这就意味着他在用身体的语言告诉我们:他对这次合作很满意,期待收获好结果。

再比如,牌桌上,如果一个人不停地用手搓骰子,搓牌,其实就是在表达自己希望成为赢家。这样的人,一般很容易成为别人眼中的“小白”,属于很好骗的那种。

此外,还有一种情况,那就是在交易或商谈合作事宜的谈话中,如果一个人跟我们说话的时候,急速搓动自己的手掌。往往是想告诉我们,他可以满足我们所期待的结果,迫切地希望与我们合作。其台词是:你还有什么条件,都说出来吧,我会考虑的。

比如我们打算买个房子,如果房地产经纪人听到我们描述后,可能就会急速地搓着手掌说:“我们这恰好有一处房产符合你的条件。”他的表现是希望我们能够满意这个结果。但如果对方是慢条斯理地搓着手,并对我们说,他有一处理想的房产,那我们就需要慎重考虑一下他的提议了,因为对方可能会占我们便宜,心里正冒坏水。

因此,许多推销人员都有一个不成文的习惯,就是当他们向潜在客户推销时,一定会使用急速的搓手动作,以免引起顾客的怀疑。相反地,如果是顾客搓着手掌,对推销员说:“让我看看你们能够提供些什么?”则表示这名顾客希望推销员有他需要的好东西。

从这个角度看,搓手掌的动作,也代表着一个人对事情的期待程度。如果对这件事极为热衷,那他搓手的频率就高,有一种跃跃欲试的态度。反之,则说明兴趣不大。

除此之外,当一个人犯了错误,为了表现自己内心的复杂,他也会做出“摩拳擦掌”的动作;再有,当一个人思考时,也会缓慢地搓手,同时伴随摸下巴的动作。

总之,根据所处环境的不同,人们搓手所代表的含义也不同,所以我们在解读对方的心理时,还要注意我们所处的场合,如此才能知道对方的心里正在想些什么。