全球的身体语言大师，在美国FBI工作了25年，并长期担任反间谍情报小组专家的乔·纳瓦罗认为，一个人的心理无论怎么掩饰，都会通过一些无意识的细微之处表现出来。只要能够掌握这些动作蕴含的意义，就能“读心”。这就是所谓的“行为心理学”。
比如，一般来说，在我们一贯的认知里，点头就代表“是”，摇头就是代表“不”。但若从心理学的角度仔细分析，它们的意义并不止如此，具体到不同的地方和场合中，这两个动作所代表的意义也是不同的。有时候，点头太频繁，还意味着“反对”。
快下班的时候，人事部范福伟拿着一叠文件走进老板的办公室，说道：“老板，您现在有时间吗？这是我刚整理的报表，向您汇报一下这个月公司的基本情况。”
老板原本正准备离开，现在却不好说“不”，就接过范福伟手上的报表点点头说：“好，你说说吧。”
“本月公司情况不太好，绩效比上个月少了将近一半。还有公司的打卡机也不太好用，我建议换一个指纹识别的……”
老板眼睛看着报表，并频繁地点头。范福伟看老板点头，心里更加高兴，喋喋不休地继续说：“行政文员又辞职了，结果导致还有一部分报表没完成。所以我们应该尽快再招一个文员。”
这时，老板却将报表递回来，并略带气愤地说：“报表整理完后再给我看，其他的事，下个月再说。”然后就走出了办公室。范福伟有些摸不着头脑，不明白为什么一直在点头的老板忽然生气了。
在现代心理学的研究中，人们普遍认为：一个人的行为，往往蕴藏着其内心活动的密码。只要我们善于观察、发现这些密码，就能从对方的言谈举止中，探知其内心真正的想法和情绪波动。比如，在美剧《Lie to Me》中，男主角就非常擅长通过分析一个人的面部表情、身体语言、声音的变化和说出的话语来察觉真相。在港剧《读心神探》中，重案组高级督察姚学琛，同样能够透过别人细微的身体语言、表情或声线，看穿对方。
结合案例来看，点头并不一定就是同意，也可能是反对、不耐烦或漠不关心。根据场合的不同、对象的不同、交谈时机的不同，“点头”和“摇头”都各有不同的意义，我们需要具体问题具体分析。那么，通常情况下，它们具体有哪几种意思呢？
第一，点头动作与说话内容不符，表示对方没有认真听我们说话。比如，当我们与他人交流时，对方的眼睛却看着其他的东西，等我们说完后，对方没有任何回应，过了一会儿才慌忙点头，并说“好”，这就意味着，对方根本没有认真听我们说话。
因此，从这里来看，我们在社交场合中与人交谈时，要尤其注意这一点，不要眼神飘忽或注意力不集中，这很容易让对方觉得我们没听他说话，是不尊重他。
第二，频繁地点头，表示对方不耐烦。在两个人的谈话中，如果有一个人在对方说一句话、阐述一个观点时，频繁地点头。那么，很可能就意味着，他不赞成这个人的观点，但又不好直接拒绝，只能用不断点头的动作来表达自己的不耐烦。
我们在与人交往的时候，倘若发现对方频繁点头，仿佛不经大脑思考，那么，我们有必要缩短自己的讲话。反过来，我们在点头表示同意的时候，也要注意，不要频率过高，以免让对方觉得我们是在敷衍他，是在逗他玩。
第三，幅度小、频率低的摇头，是在暗示我们继续说下去。如果在交流过程中发现对方有这种动作，千万不要觉得对方是在表达否定的态度。相反，这是对方在暗示我们继续说下去，而他并没有插话的打算。也就是说，对方对我们之前的观点或想法，至少抱有一定的兴趣，能继续听下去。此刻，我们就应该打铁趁热，把我们的观点抛出来。
第四，摇头晃脑，表示得意。有些人在得意时，会下意识的摇头晃脑。比如当我们品尝到美味的食物时，心里得意于自己的好运，就会一边吃一边不断地摇头晃脑说：“嗯，真不错，真是美味！”。与人交往时，如果对方露出这种表现，意味着我们可以趁机和对方拉近关系，对方在心情大好的情况下，很可能不会计较太多，从而接受我们。
第五，口头上赞扬却时不时摇头，表明对方并不看好我们。一个人口头上大力赞扬我们，说着“你的想法非常好”、“我一定会考虑你”、“我们会合作得很愉快”这样的话，却时不时地摇头。这些动作往往意味着对方的心里并不看好我们，他们摇头的动作就是内心消极态度的明显体现。所以，这个时候我们一定要留点神。
生活中，与人交往时，我们无意识中做得最多的动作，就是“点头”和“摇头”。为了表明自己的心迹，很多人会明确地点头或摇头，但很多时候，这是不自觉的附属行为。不管对方有意也好、无意也罢，只要我们留心，这些动作都能传递给我们很多信息，我们完全可以从他们点头和摇头的动作中探知他们的真实想法，进而有针对性地与之交流。