有一位心理学家做过一项有名的实验：选编三个小团队，然后从中选三个人来扮演专制型、放任型、民主型的三位领导人，然后对这三个团体进行意识调查。
结果发现，民主型的领导人所带领的这个团体，表现出了最强烈的同伴意识。而其中最有趣的是，这个团体中的成员大多都使用“我们”而非“我”来说话。
其实，这就是心理学上说的“卷入效应”。因为“我们”这个字眼，潜台词就是把对方和自己捆绑在一起，大家是一个共体，是一个团队，会令对方心中产生一种参与意识，一种被认同、被融入的感觉。
亨利·福特二世在描述令人讨厌的行为时，也说过：“一个满嘴都是‘我’的人，一个随时随地‘我’的人，一个独占‘我’字的人，一定是一个不受欢迎的人。”的确，在人际交往中，‘我’字讲得过多，就会给人“突出自我，标榜自我”的印象。
可见，在人际交往中多用“我们”，能让对方觉得自己被重视，没有被排斥，有共同参与的感觉。会说话的人，往往会刻意避开“我”字，更多使用“你、您、我们”等字眼。就跟你更喜欢谈论自己一样，对方也更喜欢听到与他们有关的。
与人交往，过分强调“我”字，会给人突出自我、标榜自我的印象，这会在对方与你之间筑起一道防线，形成障碍，影响别人对你的认同。人际沟通的本质，在于有意图地对他人进行控制、引导。单单一个“我”字，未免显得有些冷漠，听在他人耳中，更像是说话者在向他人传递一个“你别参与”的讯号，无法让别人与自己站在同一战线。
这就好比一个小孩子，他的口头禅通常是这样的：这是我的东西。他们总以“我”为表达的主体，这是因为小孩子的自我显示欲太强烈所造成的，小孩子这么说，是天真率性的表现。但是，如果成年人在交往过程中，也用这种表达方式，就可能在人际关系方面受阻，甚至在自己所属的团体中被人孤立。
相比起来，“我们”这个词就温和多了，它就像一团雪球，将靠近它的人都吸收进去并壮大自己。一个善于说“我们”的人，是很有领导力和号召力的，是受人欢迎和拥戴的。“我们”这个词，最能使人产生团队意识，适用于我们生活中的各类人际交往。
美国加利福尼亚州立大学就做过研究，他们从大街上随意选取了154对“从一而终”的中老年夫妇。研究人员在实验室内拍摄下这些夫妻15分钟的对话，主要记录其出现矛盾时各自的想法，同时监控他们的心率、体温和流汗程度，以评估其生理状态。
结果显示，在交谈中频繁使用复词，如“我们”、“我们的”的夫妻，他们的说话语气和神态更相似，争论时的态度也更积极，且出现压力增加的情况也更少。而那些喜欢在吵架中强调“我”和“你”的夫妻，更容易在争论中引发对这段婚姻的不满，争吵时间越长，呈现的压力感越大，冲突也就随之加剧。换言之，平时总爱说“我们”的伴侣，在面对冲突时更能和平解决，生活也更幸福。相反，总是说“我”的夫妻则矛盾不断。
该项研究的负责人本杰明·赛德解释：“‘你我’分明的夫妻更自我，不善于从伴侣的角度思考问题。而更偏向于说‘我们’的夫妻，他们的婚姻满足感更强。”
诸多事实证明，人们在听别人说话时，对方说“我”、“我认为”带给我们的感受，远不如采用“我们……”那么，如何在说话中多用“我们”、“咱们”呢？
第一，尽量用“我们”、“咱们”代替“我”。很多情况下，我们可以用“我们”、“咱们”一词代替“我”，这可以缩短和其他人的心理距离，促进彼此之间的感情交流。例如：“我建议，今天下午……”可以改成：“今天下午，我们（咱们）……好吗？”。
第二，这样说话时应用“我们”、“咱们”开头。在员工大会上，领导如果想说：“我最近做过一项调查，我发现40％的员工对公司有不满的情绪，我认为这些不满情绪……”。此时，他完全可以将上面这段话的三个“我”字转化成“我们”。“我”只能代表一个人，而“我们”、“咱们”代表的却是整个公司，代表的是大家，员工自然容易接受。
第三，非得用“我”字时，以平缓的语调讲出。不可避免地要讲到“我”时，你要做到语气平淡，既不把“我”读成重音，也不把语音拖长；同时，目光不要逼人，表情不要眉飞色舞，你要把表述的重点放在事件的客观叙述上，不要突出做事的“我”，以免使听的人觉得你自认为高人一等，觉得你在吹嘘自己。
总之，“我们”是一种共同的担当和认可。多用“我们”代替“我”，让那些与我们交谈的人慢慢走进我们的阵营，缩短大家的心理距离，促进彼此间的感情交流。