有人说，员工利益无小事。也有人说，关心员工要从点滴做起。无论哪种说法，无不在透露着一个信息，那就是管理者要通过小事来传递对员工的关心。当然，要让管理真正亲和于员工，管理者不仅表面上要与员工拉近距离，还要真正关心员工，不单是关心员工的日常生活，更重要的是关心员工的前途和未来。
长期从事培训工作的田乐是公司最受欢迎的主管，因为大家都能从她那里感受到无微不至的关怀。
培训工作，尤其是各个企业高管参加的课程，往往都需要礼仪和服务人员。这些服务人员在课程进行的时候，一般都要笔直地站着。“我看着他们那么辛苦，心里总想着能够为他们做些什么。”田乐说，“正是出于这样的想法，我的注意力开始转移到他们身上来了。记得有一次，有位女同事在站着的时候，总是有些摇晃的感觉。我问过其他同事才知道，原来她的脚扭伤了，于是，我毫不犹豫地找人替换了她，同时安排另一个同事去药店买来了消肿止痛的药。”
田乐之所以受到大家的爱戴，并非仅仅因为她是主管，更重要的是她真的在用心关爱下属。久而久之，“有问题，找田乐”的话就在公司传开了。
在一次晨会的时候，部门经理要求连续辛苦两天的下属去慰问分公司因为没有完成业绩而集体受罚的同事。虽然其他人员嘴上不说什么，但是看他们的表情就知道，其实他们并不愿意这样做。
这时候，田乐提出了反对意见：“大家已经连续两天没有好好休息了，现在要做的是让大家放假休息一天，而不是去慰问那些受罚的人。再说了，受到惩罚是因为他们没有完成任务，而且，这种惩罚也是他们集体答应下来的。不能搞得受罚的人跟领奖一样。”
田乐的意见显然得到了大家的支持，而那位经理则是灰溜溜地去总经理那里告状去了。
所有的员工都希望能有一位像田乐这样的上司，因为这样的管理者可以设身处地地为下属着想，时刻关心着下属的一切。上述案例中，在我们看来，虽然田乐所做的不过是一些小事，但恰恰是这些小事传递了一名优秀的管理者对下属的关心。
每到春节的时候，相信很多人都会产生苦恼，原因就是等到公司放假的时候不一定能买到回家的票。而王磊则没有那么多的担心。原来王磊是在一家管理咨询公司工作，他们公司一直坚守着“以人为本”的原则，在任何时候，公司都能第一时间考虑到员工的难处。
例如，在其他人正在为买票发愁的时候，王磊可能已经在回家的路上了。因为他们公司每到这个时候都会安排专门的人为员工订票，而且，为了让员工能够舒舒服服地回家，一般都会提前一周放假，从而错过了春运的高峰期。
有一次，王磊的生日要到了。在前一天晚上，王磊就收到了所有同事的祝福。更让王磊感动的是，在他生日的这一天，他所有合理的建议，比如建议公司实行弹性工作制、设立专项外出资金等都能在这一天通过。当然，其他同事也是如此。
关心员工就是关心企业。管理者如果能站在企业的角度通过小事传递对下属的关心，这就充分体现了现下企业管理中“以人为本”的原则，更能在最大程度上提高员工对企业的认同感，从而提高企业的凝聚力，所以，管理者应该尽可能地帮助员工解决后顾之忧，让员工感受到公司的人文关怀，多为员工着想，哪怕是一些小事也要尽可能站在员工的角度去考虑，只有这样，才能更好地激发员工的奉献精神，使企业成长之树长青不衰。