第七章 学点心计学,别让“不好意思”成了成功的绊脚石

2015-02-27 10:27:13 发布 | 13119字

我们生活的世界是残酷的,人们需要戴着面具生活。在不同的场合,对待不同的人,我们要用不同的表情、不同的方式来应对。这种应对的实质就是心计。要学会面对人与人之间的相处和竞争,不要让“不好意思”成为阻碍成功的绊脚石,面对世界的纷繁复杂必须要有立身的谋略和计策。

1学会赞扬,好口才让你左右逢源

在日常生活中,说话人人都会,只要开口。但是不管我们愿意与否,说话在我们的日常生活和人际交往中占据着重要地位。特别是在当今社会,要想实现梦想,过上梦寐以求的生活,就不得不练就自自己的口才,帝会赞扬他人的技巧。这个世界需要赞扬,小到生活中简单的问候,大到商界政界中复杂的交际。赞扬他人是一种语言的艺术,交流的艺术。

我们曾有过类似的体会,憧憬的东西,比如:事业成功,家庭美满,爱情甜蜜,友谊长存等会因为“不会说话”而离我们远去;梦想的事情,比如:上司赏识,同事认同,朋友互爱,家庭和谐等会因为“蜜语甜言”而轻松拥有。人们都追求完美,每个人都渴望被肯定、被重视,而恰到好处的恭维给人们提供了自信的源泉,这种强烈的“被需要”的感觉,给心灵饥饿的人们带来了幸福感。掌握恭维的技巧就找到了打开世人心灵之门的钥匙。

赞扬他人,需要技巧。虽然每个人都愿意被赞扬,但是不是任何的赞扬方式都能够被接受,也并不是每句话都能准确地说到点上,成功的赞扬需要耳听四面、眼观八方,需要灵敏的洞察力,还需要见缝插针以及好口才。

每个人都有自己的优点和缺点,而赞扬别人就要善于发现别人的优点,并发出赞美,对方自然会非常开心。每个人都期待自己能够获得别人的肯定,谁会不喜欢别人的夸奖和赞美?“你很勇敢”;“我相信你能做到”,这些看似简单的赞美,其实传达出的是你对他的期待,是你对他的要求,他们一定会努力做到,因为不愿意让你的期待落空。

小刘是某公司的部门经理,工作忙碌的她没有时间料理家事,于是小刘决定,聘请一位保姆,招聘的信息一发出去就有很多人来应聘,但是小刘工作忙碌并没有时间一一面试,于是她就让面试者把她的上一任雇主的电话留下来,小刘认为,直接从上一任的雇主中能够得到更好的客观认识。

在经过仔细筛选过后,只留下了两名面试者,小刘分别给她们的前任雇主打了电话,得到了不一样的回复,第一位面试者的前任雇主说了很多她的好话,工作努力,认真谨慎等,而第二位面试者的前任雇主说的贬多于褒。前任雇主说这位保姆家务做得非常不好,经常收拾不干净,饭菜做得一般,除了人老实一些,其他方面并不突出,这也是为什么辞退她的原因,还劝说小刘不要录用她。

在大家都以为小刘会录取第一位面试者的时候,小刘却录取了后者,小刘的理由是:“对于全部是优点的人我还要花时间来了解他的不足,而有缺点的人,我知道了他的缺点才能让他做得更好。”

保姆上班的第一天,小刘告诉她:“我电话询问了你的上一任雇主,她说你为人踏实可靠,饭菜做得也非常可口,唯一的缺点就是对整理家务比较不在行,屋子收拾得不干净,我并没有完全相信她的话,你衣着很干净,我能够看出来你一定是把家里照顾得非常整洁的人,我相信我们会相处地非常愉快。”保姆听到小刘这样说,心里十分高兴,下定决心要努力工作,不让小刘失望。

在接下来的日子中,小刘能够清楚地感受到保姆的变化,并每天夸赞她做事认真,非常能干。结果,保姆把家里照顾得非常好,和小刘相处得也非常融洽,保姆就一直在小刘家工作,而小刘不用再分心家里的事情,事业上也非常顺利。

在保姆第一天上班的时候,小刘就夸赞她老实可靠,煮一手好菜,并相信她能够把家事做得很好。小刘的目的是通过这种方式传达自己的期待和要求,而保姆知道自己在雇主心中的形象这样好之后,必然会为了维护这种形象而努力工作,这样的恭维达到了双赢的效果。

然而,夸别人的优点虽说是最安全的,但是好话不过三,说得多了也就成了陈词滥调。时间一长,被赞扬的人也就听腻了、听烦了,情绪上也会从以前的欣然接受变成敷衍了事,这样一来,你之前的恭维奉承就起不到作用了。

相反的,从对方的弱点出发,美化你的语言,在对方并不擅长的领域中去赞美反而能有意料不到的收获。

心理学家指出,每个人都渴望着别人的“评价”,渴望被人了解并获得赞美,尽管这个点可能是别人的弱点。人们都对自身有着一定的了解,对于自身的弱点也是有所发觉的,而对于追求完美,渴望实现价值的人来说,在自己不擅长的领域获得的赞美可能更加弥足珍贵。不自信的人更希望得到别人的恭维,当你把他不自信的一面重新解读之后,那么你的赞美就会成为他增强自信心的强效催化剂,被赞美的人会得到积极的力量。

2攻心有术,把话说到对方心坎儿里

与人相处是一门大学问,而其中的门道是攻心为上。抓住了对方的心思,采取合适的策略,才能左右逢源。

何为攻心之策?就是抓住对方的心意并顺应他的心意,在适当的时候做出迎合的姿态。使用攻心话术的时候,只有让对方感觉到你是在想方设法、设身处地地为他着想,让他感觉到你是他的知音、朋友,这样他才能接受你的夸奖。陌生人的溢美之辞,人们大都是一笑置之,而朋友的褒奖却很容易上心,因为人们都相信,只有朋友才是自己人,才最真诚,自己人的赞赏才是最高的评价。

福布斯杂志上曾刊登过一篇说话技巧的总结性文章,文章中谈到,在与人对话交流时最重要的五个字是“我以你为荣”,最重要的四个字是“你怎么看?”,最重要的三个字是“麻烦您”,最重要的两个字“谢谢”,最重要的一个字是“您”。谈话中最次要的一个字就是“我”。“您”和“我”看起来只是称谓问题,虽然只有一字之差,但是给我们的心理感觉是完全不同的,事实上,在你说“我”的时候已经失去了对方,而你在说对方的时候,你已经印在了对方的记忆里。

人们最感兴趣的就是自己的事情。而那些与自己毫不相关的事情,人们大都觉得索然无味,如果你在说话中不管听者的情绪和反应如何,只是一个劲儿地提自己如何如何,必然会引起对方的反感。

和珅是谙熟攻心话术的代表人物。他善于逢迎,心计又深,深受乾隆皇帝的喜爱。和珅少时就天资聪明,过目不忘,除了满文,蒙古文、藏文也学得相当不错,和珅还精心地学习诗词歌赋,并且很早就开始精心研究乾隆的诗作文章,模仿乾隆的笔迹,认为先做好必要的准备在机会来临的时候才能一击即中。

和珅是满族人,在科举失利后,仍然可以凭借祖上的基业,直接当官。他世袭了祖上留下的一个官职,由于聪明伶俐又善于揣测人心,很快地就升到了三等侍卫,而且还能够在皇帝出巡的时候随驾伺候。这对于和珅来说是天大的好事,原以为梦想就此实现,但乾隆皇帝并未在意他,可是和珅并没有由此灰心丧气,而是耐心地等待机会。

有一次,乾隆皇帝在春游时听说朝中一个要犯越狱逃跑了,便十分生气地骂道:“老虎和犀牛从笼子里跑出来伤人,龟玉在匣子里被毁坏了,是谁的过错?”因为皇帝的怒气没有人敢上前回话,和珅见状,觉得自己表现的机会来了,就大着胆子回了一句:“主管的人不能推脱他的责任。”乾隆帝一听,十分惊讶,乾隆的话源于论语,而回答的人竟然也用论语中的话,虽然有卖弄之嫌,但是乾隆龙颜大悦,当即提拔和珅为贴身护卫。

和珅成为皇帝的贴身护卫之后,时时刻刻留意乾隆帝的一举一动,揣摩乾隆帝的一言一行。不仅如此,和珅与宫中太监的关系也异常密切,他用小恩小惠收买乾隆帝身边的太监,认为他们因为整天伴在皇帝左右,一定会有能够用得到的消息。这样和珅就更加地了解乾隆的脾性,更能揣摩皇帝的心思。日久天长,和珅练就了一套逢迎皇帝之术,没有人能够超越他。

其实,和珅能准确地揣摩出乾隆皇帝的想法,往往不用皇帝开口,他就能把事情办得非常妥当。有一回皇太后要过寿,乾隆皇帝作为孝子想要为皇太后建一座万福楼,但是建楼需要的开支十分庞大,皇太后本人生活十分节俭,不愿意为国家增加负担,就没有答应皇帝。和珅看出了皇帝的意愿,主动捐献了自己的俸禄,并号召朝中大臣共同捐献,经过多方渠道筹集了钱为皇太后盖了万福楼,这件事情办下来,乾隆皇帝更加器重和珅了。

乾隆还笃信佛教,和珅就钻研佛教并成为佛教徒,和珅与乾隆皇帝经常一起谈经论道,使得皇帝在精神上对和珅信赖有加。有了共同语言,两人的关系就更加密切了。就这样,和珅凭借自己的逢迎与固宠手段,成为了乾隆皇帝眼前的红人。

和珅能在仕途上如鱼得水,这与他的善于采用攻心战术,能够讨好乾隆是分不开的。和珅的赞美是一件“利器”,恰如其分地迎合了乾隆皇帝的心意。

生活中,善于借助这一赞美的“利器”,学会说赞美的话,让对方心里受用,往往能顺利打开局面。实际上赞美别人的同时也将自己“推销”给了别人,获得了别人的认可,理顺了人际关系。

当然,采用攻心战术还需要掌握方运,对方的任何一个优点都是你需要赞美的闪光点,用夸张的语言夸赞对方,尤其是在对方在得意的领域获得成就时;而对方的缺点,不正面的批评,要将批评化为夸赞,表扬。“夸死人不偿命”是一种赞美的程度,“不偿命”是强调“夸”的程度到了极致,如果你的夸赞可以让对方的自尊心得到极大的满足,又何乐而不为呢?你不用承担任何责任,还能适时地“推销”自己,迎合有道、夸赞有理,才是驾驭人心的良策。

3给别人留面子,就是给自己留后路

俗语说:“树有皮,人有脸。”所谓的脸,就是面子,是一个人的自尊。“面子”是一件很重要的事,“士可杀,不可辱”就是这样一个道理,面子在有些场合甚至重于性命。如果你处处不给人留面子,别人就会对你心存怨恨,也不会顾及你的情面,暗中堵你的门路。如果你给了别人面子,那结果就会大不一样。对方觉得自己脸上有光,虚荣心得到了满足,也会如法炮制,心照不宣地给你面子。这种情形在生意场上最为常见。

也许你会说,讲究面子是虚伪的表现,但这是人性的弱点,即使是圣贤也无法超越。如果你对这个问题不够重视,就会吃亏。也许你愿意让别人占点便宜,但是你也会不愿意吃“没有面子”的亏。每一个人都有自尊心,在他们有成就时你可以不夸赞他,但是在他们犯错的情况下,也别以为他们错了,你就可以随意地数落他们。须知,在自尊和人格上每个人都是平等的,你如果不顾他们的自尊,他们也会反过来刺伤你的自尊与尊严。对于批评,每个人自尊心的敏感程度不一,因此要视不同情况、采取不同方式批评。对那些自尊心较强和敏感的人,你要尽量小心说话,对他们所犯的错误点到即止;对于那些脸皮比较厚的人,语气则可以适度加重些,如此才能使他们意识到所犯错误的严重性。

揭人隐私是最伤人自尊心的一种形式。每个人都有不为人知的隐私,在他过去的生活历程中,他也许曾犯下错误,甚至做过不光彩的事情。一个聪明的人,是不会拿别人过去的不堪之事作为威胁的,被威胁的人会因为他的污点在你手中而忍气吞声,但其实内心十分气愤,在有机会反击你的时候一定会毫不留情。如果你这样做,那你就失去了对方,失去了对方就是断了自己的后路。

沃恩在一家杂志社工作,由于工作认真,为人真诚,慢慢地被升职为主编之一。虽然沃恩能够接到的任务都不是非常热点的事件,但是沃恩和他的团队总是能给老板带来惊喜,因而沃恩深受老板的赏识,而且沃恩还代表他所在的公司每年参加杂志评审的工作。在杂志界能受邀参加一年一度的评审工作是一项殊荣,很多人对此向往已久,但是很少有人能每年都在应邀之列,充其量连续参加一两次。

但是,沃恩却是最幸运的一个,他每年都会收到邀请函,大家对他羡慕不已。尤其是公司里几个时尚杂志的主编,他们年纪轻轻就能够成为主编,在众人的追捧夸赞中,他们也渐渐地认为自己非常有成就,觉得自己有眼光、有见识、有口才,因而比沃恩更有资格做杂志协会的评审。

沃恩非常乐意提拔这些比他年轻、思想活跃的年轻人,于是就向杂志协会提出了申请,他们接受了沃恩的申请,但提出了附加条件:沃恩仍然要作为评审参加杂志评选的工作,这让同事们惊叹不已。而在杂志评选的过程中,沃恩一如既往地夸赞每个杂志的优点,并委婉地提出需要改进的地方,而新晋的时尚主编则是抓住缺点不放手,大肆地谈论,并且滔滔不绝,把别人的杂志贬得一文不值,而他本人所做的杂志则都是优点,甚至不惜贬低别人的作品来提高自己。

在评选活动结束后,这位年轻主编就被人通知下一届评选活动将不会再邀请他作为评审。而沃恩仍然是不温不火的主编,但是每年他的作品中总会有一部或两部斩获大奖,沃恩在杂志界过得风生水起。他在年届退休时,有人问他其中的奥秘,他才微笑着告诉人们自己的“诀窍”。其实要说专业眼光,沃恩并不是特别在行,他之所以每年都会被邀请,一个重大的原因就是因为他善于给所有人“面子”,在公开的评审会议上沃恩始终坚持一个原则:多称赞、常鼓励、少批评。毕竟每一份杂志都有它的优点,而对于不足之处,沃恩就会等会议结束后在私底下找来杂志的编辑人员沟通,指出他们的缺点。

尽管杂志有名次先后,但沃恩让所有人都有面子,而那位时尚主编却因为在公开场合太不顾及别人的面子而被拒之门外,他的作品再好也不会有人青睐了。也就难怪承办该项活动的人员和编辑都尊敬沃恩、喜欢沃恩。

现下很多年轻人小有成就,就沾沾自喜,认为自己非常有能力。他们生怕没有机会表现自己,逮到机会就滔滔不绝,把别人批评得一钱不值。有的甚至不惜贬损别人来提升自己,根本就没有“给别人面子”的意识。其实这种举动是在为自己的祸端铺路。人们常说:“过头饭不可吃,过头话不可讲。”凡事要有度,做事一定要留有余地,聪明的人懂得给自己留退路,给别人留余地,在宽容别人的同时也是在为自己铺路。

不要做有伤别人面子的事情。不要当面羞辱人,不要当众揭露别人的过错,输赢场合不要太计较,要主动做面子给对方。适度地吹捧对方,要时刻为对方着想,尊重对方,不管对方是大人物还是小人,这样可以避免你的人际关系出现问题。

无论做什么事、说什么话,都要给别人和自己留下余地:就如同建筑楼群要留出绿化带;铺筑路面,每到一定的距离就要留下空地,以免路面膨胀字画图书的“留白”是给读者留下想象的空间;做事留有余地是一种美德,也是一种智慧。不给别人留后路就是断自己的后路,而断自己的后路就是把自己逼上绝路。

4不怕冷遇,热脸要贴冷屁股

人生在世,总有数不清的事情要做,办事就不可避免地要请人帮忙。但求人办事是门学问,脸皮薄了不行,放不下架子也不行。求人办事,不仅要有耐心,有过硬的心理素质,还要有无人能敌的厚脸皮。求人办事,最重要的就是调整好心态,不怕冷遇,热脸去贴冷屁股。

从心态来说,求人办事要调整心态,首先要放下架子。“人在矮檐下,不得不低头”,这句话有其客观合理性。初涉世事的年轻人,往往“脸皮薄”,放不下“清高”的架子,不能与环境相适应,也就难以真正迈出走向社会的第一步。当然,我们说脸皮薄了不行,绝不是要大家放弃原则和人格尊严,而是洗掉身上的迂腐与矜持,才能以柔克刚,取得成功。

从战术来说,在求人办事时,“软磨硬泡”是最有效的战术之一。以磨对拖,以软对硬,增加了照面的机会,给对方施加了压力,表明了自己的决心。长久的耐心是软磨硬泡的心理基础。耐心会转化为一种无形的力量,达到以柔克刚的效果。忍耐不是消极地等待,而是一种催促。它表现的形式是对对方的理解和对转机的期盼,更有求人者的自信和执着。只有忍耐,才能在心理上守住自己的防线,从而调动自己的全部思维,千方百计地打破僵局。忍耐的关键要沉住气,只有牺牲时间,才能争取时间,也才能达到自己的目的。

此外,求人办事还要注意不过分要面子。自尊心过强,是求人的先天性不足,往往经不起人家的冷眼和拒绝,事一不顺心,就免不了脸红气短,拂袖走人,无功而返。这实际上是一种脆弱和不成熟。所以,我们在求人做事的时候,要在保有自尊的基础上不过分地要面子,即使碰上几个钉子,只要把事情办成了,就是最大的面子。

小陈是一个刚刚毕业的大学生,毕业后海投简历,面试一个接一个,但是真正要录用他的公司却一个都没有,小陈的父母托关系让小陈进了一家外贸公司,做业务员,小陈心高气傲,十分不愿意跟客户打交道,他觉得这些客户都太庸俗,跟他这个受过高等教育的没法比,让他对他们笑脸相迎,阿谀奉承,他的“清高”不允许。

结果当然可想而知,半年下来,小陈接到的单子屈指可数,还被同事孤立,小陈心情更加低落了,百思不得其解,有同事提醒他与客户搞好关系,满足市场的需求。有同事无奈支招让他去找主管试试,可他到办公室却扑了个空,追到家也没人,还被势利的保姆“损”了几句。他顿时火起,却又“好男不跟女斗”,只得裹着满腹懊恼回到家,发誓再也不去找主管,并且要提出辞职。同事知晓后大惊:“你就为了你那点儿面子丢掉这样一份别人挤破头都找不到的工作吗?”小陈苦笑:“我要是有你一半儿的能力也不至于是这样的,看来我并不适合做这一行。”同事微微一笑:“这你可就说错了,谁刚入行的时候不是菜鸟,你得有厚脸皮,有媳妇熬成婆的精神,你别看我这几年业绩不错,那也是辛苦得来的,咱们这行死要面子就没有票子。”小陈哭着脸:“我何尝不知道这份工作不错,可是你说的不要脸面,那热脸贴人家的冷屁股,我不会呀!”同事一乐说:“在外边办事情哪有这么容易的!我找人办事儿是一求、二求、三求,不行再四求、五求、六求。事实不可谓不详尽,道理不可谓不充分。现在,我不但脸皮厚了,连头皮都变硬了!”

这一番话深深地触动了小陈。小陈整个人积极了起来,每天准点出现在主管的办公室前,周末就准时在门口等着,每当主管一开门,一定是小陈堆满笑的脸。终于有一天主管将小陈叫到了办公室,二话不说直接将公司几位重要客户的资料交给小陈,并让他去跟这几个客户的续约合同。小陈喜不自胜,追问主管原因,主管只说:“只要你能拿出对我一半的耐心,你一定会成功的。”

小陈照主管的方法,收起了自己不屑一顾的“清高”,一连签了几个大单,跟公司客户的关系也非常好,新进的同事问其秘诀,小陈只说:“不要守着面子,不要面子才有票子。”

小陈说的不要面子,其实就是脸皮要厚,在遭到冷遇的时候,不要灰心,“好事多磨”,事实上,好多事就是“磨”出来的。刀不磨不亮,人不磨难成事。当然,在磨的过程中,一定要有礼貌,既通情达理,还要能忍辱负重,从而激发对方的同情心和相助心。

同样的意思,你反复说明,反复强调,对手再顽固,也会投降的。有些被求的人,就是爱端个架子,不愿轻而易举地点头。你往他那儿跑,找他磨他,对他是一种荣耀。不要怕麻烦,怕伤自尊心,更不能半途而废,多磨一次就离成功更进一步。

不要害怕失败,小陈就是害怕失败才什么都不敢尝试,办事之前总是会想:“如果我失败了怎么办?”对于怀着百折不挠的意志的人,没有所谓失败;对于别人放弃,他却坚持,别人后退,他却前进的人,没有所谓失败;对于每次跌倒却立刻站起来,每次坠地反而像皮球那样跳得更高的人,没有所谓失败。

对待挫折的不同态度,会招致不同的结果:当你遭人拒绝时就放弃努力,你得到的只能是失败;继续尝试,下定决心去获得成功,则是避免失败的最好办法。

5有“礼”走遍天下

论语曰:不学礼,无以立。这里的“礼”指的是待人之礼,为人处世之礼,是一个人做人行事的根本。

尊重他人是一种高尚的美德,是个人内在修养的外在表现,人的潜意识里都渴求别人的尊重和赞赏,但只有尊重他人才能赢得他人的尊重。这就好比照镜子一样,你的表情和态度可以从他人流露出的表情和态度中一览无遗。你若以诚待人,别人也会以诚待你。你若敌视别人,别人也会敌视你。最真挚的友情和最难解的仇恨都是由这种“反射”原理逐步形成的。

在现代社会当中,“有礼走遍天下,无礼寸步难行”已经成为一种习惯。“来而不往非礼也”,人们都讲礼尚往来,这是人之常情,在求人办事时也同样如此。有“礼”好办事,这是一个很普遍的现象。其实很多时候,对方在乎的并不是送去的财物,而是一种得到尊重和重视的感觉。

当然,送礼绝不是胡送、乱送,可以说,“送礼”是一门艺术。送给谁、送什么、怎么送,都是非常重要的,绝不能瞎送。送礼太轻,没有意义,会使别人误解你看不起人,达不到你的目的还会给人留下坏印象;礼物太贵重,又会使别人觉得你心怀不轨,特别是对上级、同事更应注意送礼要有一个尺度,选择适当的礼物,可使对方更容易接受,更容易达到求人办事的目的。因此说,“礼”不在多,关键要能够抓住对方的心。

古代有清官杨震的故事,早年杨震在担任荆州刺史时,他发现当地有个名叫王密的秀才人才难得,便举荐他做了官。王密深感杨震的知遇之恩,彻夜临摹了杨震的一幅字送给了杨震,杨震收下字之后鼓励他,继续努力,并说以他的才华,他日必成大器。

果然,不出三年,王密就担任了昌邑县的县令。这时,杨震刚好改人东莱太守,当他路过昌邑县时,王密十分热情,不但亲自赴郊外迎接这位老恩师,还精心地为杨震安排食宿,并到他下榻的驿馆去请安、叙旧。一天深夜,王密又来到杨震的驿馆,他见四下无人,便拿出了十斤黄金,毕恭毕敬地说:“恩师难得光临,特备小礼相赠,以报恩师知遇之恩。”杨震见状,连连摆手拒绝,并严肃表示:“以前是因为我了解你的才干才推举你担当重任的,而你现在这番作为,倒是不了解我了。”王密还是小声说:“反正是黑天,又无外人知道。”杨震听罢,大怒:“你送金子给我,外人怎能不知?即使外人不知,也是我知,你知,何谓不知?”王密只好灰头土脸地回府了。

回府后,王密招来府中的秀才问道:“古人说衣人之衣者,怀人之忧。但是为何恩师拒绝了我?”秀才回道:“道不同,路亦应不同。”王密的意思是,穿了别人的衣服,怀里就会装着别人的心事或隐忧。而秀才说的却是要知道王密和杨震的性格不同,送礼的方式也该不同。

王密在杨震最初举荐他为官时也送礼了,为何第一次杨震接受了,第二次却拒绝了呢?答案是王密没有掌握送礼的技巧,第一次送礼是王密只是个秀才,没钱,只好临摹字画给杨震,却正对了杨震的喜好,杨震是文官,自然是对字画感兴趣,而这幅字画又是弟子临摹自己的笔迹,满足了杨震的清高之心,所以欣然接受了;而第二次,王密送礼却犯了杨震的大忌,杨震是出名的清官,对于这种私相授受是深恶痛绝的,而王密在这时却是有钱有地位了,混迹官场多年自然是知道点送礼的门道,但是在杨震这里碰了壁。

求人送礼要掌握好度,不可莽撞,否则事情就要败在“送错礼”上,到时有苦说不出。因此求人办事,送礼要万分注意。首先,求人送礼一定不能斤斤计较,“舍不得孩子套不着狼”,送礼就要舍得花钱,如果太过计较,就达不到自己的目的,有时可能会坏了大事。求人送礼也不能突然而至,最好是逢年过节,或在对方过生日时,这样送去礼物,就名正言顺,让对方无法拒绝,自己的目的也更容易达到了。送礼还要掌握时机,在中国传统里,许多人都认为送礼应该当场、当面赠送。通常情况下,如果当众只给一群人中的某一个人赠礼,这会使受礼人有受贿与受愚弄之感,而且会使没有受礼的人有受冷落和受轻视之感。所以,送礼千万要看时机与场合。只有礼轻情义重的特殊礼品、表达特殊情感的礼品,才适宜在大庭广众面前赠送,如一份特别的纪念品等。

求人送礼,不能盲目鲁莽,一定要了解对方的兴趣,有的放矢,巧妙安排,对方易于接受礼物,办事也就十拿九稳了。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼人既不显得突兀虚套,受礼人也收得心安理得。将“礼”送到位了,才能获得对方的青睐,给自己的梦想多一份保障。

6好汉专吃眼亏,舍小利才能取大得

俗语中“好汉不吃眼前亏”是说做人要识时务,避开暂时的不利处境以免吃亏。而“好汉专吃眼前亏”其实是一种可持续发展的战略,先吃亏后享福。吃亏就是福,实质就是舍小利取大利。舍小利以谋长远,关键在一个“舍”字,只有舍,才能获得。

股神巴菲特在谈到自己“滚雪球”盈利的时候,就曾经谈及在最初投资阶段的不如意,但他面对蝇头小利却不动心,舍小利以谋远,终成伟业。舍小利以谋远,懂得舍得,谋求长远利益,才是发展之道。可持续发展的提出正是提倡人们关注更长久的考虑,不因急于发展经济而难以谋远,不为未来更进一步考虑。生活中变通思考的人,善于从丧失小利益中学到大智慧,舍小利为大谋也是一种哲学思路。

但可惜的是,现实中急功近利的做法屡见不鲜。许多人在追逐眼前利益的时候往往不能预料到日后长远的行动方向,因此常常“因小失大”。人非圣贤,谁都无法抛开七情六欲,但是要成就大业,就要学会分清轻重缓急,该舍得的就忍痛割爱,该忍的就要从长计议,我国历史上刘邦项羽就是最好的例子,项羽之所以会失败就是因为他不能忍,没有长远的眼光,舍不得小利而失去了江山,而刘邦懂得舍小利谋大得,养精蓄锐,厚积薄发,最终成为一代君王。

温州商人说:“当一个社会聪明人太多的时候,赚便宜的往往是傻子。”许多温州创业者,之所以有今天的成就,就是他们在创业初期善于“以小谋大,舍小谋大”,通过舍小利,薄利多销,积累资金;通过舍小利,赢得客户,做大市场;而做大市场之后,财富就会源源不断地到来!

曾经有个温州小伙子,他要去深圳推销一种高级上光清洁剂,当时,同类名牌产品已经在深圳攻城略地,市场已经被瓜分得差不多了,这位貌不惊人的底层打工者要想在深圳站稳脚跟、出人头地,看起来就好似天方夜谭。这个小伙子没有门路也没有钱,最初他天天上门推销,可是市场竞争实在是太激烈,经常碰壁还被同行排挤。

他决定从“当一回傻子”开始。小伙儿做了很多调查,找到了很多宾馆酒店的资料,在经过深思熟虑之后,他选中了一家星级宾馆,这是一个小有名气的星级宾馆,他各处打点,见到了这家宾馆的总经理,他对宾馆的老总说,他可以免费为整个宾馆做一次保洁。老总像看傻子一样望了他半晌,但是很快就说,他们有固定的合作对象,而且对产品不了解,不需要。小伙儿一听,马上承诺,可以免费清洁一个星期,老总心里很震惊,但还是同意了。在听完他的产品介绍后,觉得这种高级的清洁剂可以试一试,决定把准备接待大型会议的60个房间和一个会议室交给他保洁,并规定2天内必须完成。结果,在一天半时间里,这位打工仔用了20盒上光清洁剂,将那些客房和会议室装饰得焕然一新,并散发出淡淡的清香。

会议顺利结束,宾馆的留言簿上忽然多了很多客人感言。原来,与会人员对宾馆的环境和清洁卫生非常满意,留言感谢。会后第三天,宾馆老总找到这个温州小伙子。老总说:“年轻人,你帮我赢得了下一项接待业务,更为我们宾馆争得了良好的服务形象,这2000元算做清洁费,剩下的货我们全包了。”说着,老总又掏出了几张名片:“这些是向我取经的宾馆同行,我已经把你推荐给了他们。”

就这样,这个年轻的打工仔,轻而易举地就敲开了深圳市场的大门,并趁势而进,如鱼得水,迅速在深圳打开了局面。一年后,这个温州小伙子成了百万富翁,完成了他初来深圳时心中的梦想。后来他凭借自己肯吃亏、宽容大度、以小谋大的经营理念迅速的发展了自己的事业,成立了最好的清洁公司之一,而他教育员工的第一课就是学会做一个“傻子”,但是“傻人”有傻福,公司的效益却是节节攀升。

这个温州小伙儿,是个非常普通的打工仔,但是他的身上透着温州人特有的精明劲儿。他的精明就在于舍小利的“傻子”精神和以小谋大的财富智慧。温州小伙儿以小谋大的关键在于一个“舍”字。舍小谋大,这不仅是一种大度,更是一种智慧。温州人不仅能“以小见大、以小搏大”,并且将“舍小谋大”的智慧用在做人、做事、做产业之中。在做人方面,温州人通过“舍小谋大”,获得客户和伙伴的信任,获得更多的机会。在做事方面,温州人“舍小谋大”提高产品质,建立了自己的品牌。

舍小利、谋大局、重视信誉和口碑,这种以小见大、舍小谋大的商业智慧在当前的形势下,更是难能可贵。正像有的成功人士说的那样,做生意,最忌目光短浅,只算小账而不算大账。世界上没有白吃亏的,有付出就有回报。如果你能够平心静气地对待吃亏,让自己的度量大一些,从长远的角度思考问题,那么你就会发现吃亏就是福,有时也是是一种商业投入。时代在发展,物欲横流,必然会伴随着功利的心态,但请学会“舍小利以谋远”,宁得此时的一份释然与平衡,为今后人生蓝图插上腾飞的双翅。

7对自己狠一点,成功是被逼出来

每个人心中都有期待出人头地、事业成功,可是成功的却是少数人,大部分人还是平平淡淡。为什么财富总是青睐少数人,而与很多人无缘?其原因就是在于成功不是光靠想象就能获得的,它需要追寻者不单要有实干的精神,还要狠下心肠,步步为营。换句话说,成功都是下狠下心干出来的。

在激烈的社会竞争中,想要成功,就必须狠一点。因为无论是在生物界,还是在商场中,成功者都是“狠角色”。不狠,就不能捍卫自己的理想;不狠,就不能在竞争中脱颖而出;不狠,就会被对手吞并,消失在竞争的浪潮中。成功不易,只有真正的强者才能享受胜利的果实,而要成为强者,就要狠下心,利用好自然规律和社会规则,壮大自己的实力,站稳脚跟,然后果断出击。无数的经验告诉我们,一个人只有对自己狠一点才能成为大赢家。

做人就要狠一点,它不是刀枪实战也不是横眉怒眼,事实上,它就是对自然界规则的现学现用,抓住对手弱点毫不手软,发现机会果断出手,在环境恶劣的商场、深不可测的人际场、复杂多变的职场,利用规则保护自己打击对手,调动一切资源为己所用。

在残酷的生存竞争中,在“胜者为王,败者为寇”的市场角逐中,如果无法硬起心肠,对竞争对手一味地心慈手软,就会被对方毫不留情地吃掉,这已经被无数事实证明,而且还将被新的事实不断地证明。狠心才能成大事。

朱元璋是明朝开国皇帝,在中国政治历史上占有重要地位。然而朱元璋也是一个心狠手辣之人,他早年饥寒交迫,曾经因生活所迫而出家,尝尽世间的冷暖。这种紧迫的生活逼得朱元璋不得不为了生路而努力,而后朱元璋参加了农民起义军。

其实,朱元璋非常能够洞察贫苦人的心理,他善于交际,集结了很多能人志士,这些人为他出谋划策,使得朱元璋迅速扫平合并了其他的起义军,建立了明朝,成为开国皇帝。朱元璋在初创时期能够礼贤下士,广招英才,因而国家稳定,财力雄厚。但在国家稳定的时候,朱元璋的冷血无情很快暴露出来。

朱元璋在开国之时就期待能够效仿“家天下”,因此他将自己的孩子分封了土地和兵权,他认为这样才能保住江山,但是在分封完领地之后,朱元璋却担忧起来,他觉得自己的孩子年龄尚小,经验不足,太子又生性软弱,那些手中有兵权的将军会是很大的隐患。于是朱元璋开始了他长达20年的屠杀官员。朱元璋在和平时期前后屠杀了四万多文臣武将。

在短短的3年内,朱元璋就将当初随他一同打江山的元老一一铲除。他先是诛杀兵权大将蓝玉,这是他打江山的最大功臣,不仅如此,朱元璋下令“连坐”斩杀包括蓝玉在内的官员、平民约一万五千多人,这是堪比株连九族的酷刑。之后朱元璋又逼迫徐达吃下他所赐的蒸鹅,毒杀了文臣徐达。再逼傅友德自杀身亡,又诬陷廖永忠偷穿龙袍将他囚禁在牢狱中受尽酷刑致死,就连赋闲在家的冯胜也难逃死亡厄运,被朱元璋用圣旨召回,路上截杀。

朱元璋疯狂屠杀功臣元勋的原因起于对皇权的巩固,他希望明朝的统治能够长久,而朱元璋看到皇太子懦弱,担心他死后强臣压主,所以事先消除隐患。有一次皇太子劝说朱元璋不要杀人太多,朱元璋就把一根长满了刺的棍子丢在地上,命皇太子用手拾起来。皇太子一把抓住刺棍,扎破了手掌,连声呼痛。朱元璋说:“我事先为你拔除棍上的毒刺,你难道不明白我的苦心吗?”此外朱元璋设立了锦衣卫情报机关,使特务遍布全国,监视大臣们的生活细节,以便随时肃清他想铲除的臣子。虽然之后太子并没有即位,但是朱元璋的狠辣还是为后来的“永乐盛世”做出了贡献。

历史上像朱元璋这样多疑狠辣的皇帝不在少数,他们行为虽然狠辣,但不得不承认的是他们确实集中了君主制,加强了皇权的力量。在走向成功的道路上,必须勇于决策、果敢判断、严格执行,才能打开局面,步步为营。无论对自己,还是对他人,硬起心肠才会迎来旗开得胜的一刻,唯唯诺诺的人永远没有机会。

人天生有惰性,我们时常会忘了前进的方向,总是需要鞭策才会提步向前,或者是受到人生的威胁时,才会真正逼自己一把,发掘自己的潜力,冲出困境。成功是被逼出来的,逼是压力,有了压力才有勇往直前的动力。逼是一把铁锤,把人生的钢坯打磨得加倍坚实。不时“逼”,事事“逼”,恰是这种坚定不移的意志、艰辛创业的精神成就了霍英东、李嘉诚等商业巨子的辉煌人生。

在事业上,我们都不妨多逼逼自己,因为离开了“逼”的浸染,人们甚至很难前进一步。在通往成功的路上,逼迫自己一下,也许是情势所迫,也许是廊下低头,但是这种短暂的苦难会给我们提供压力,以及奋进的动力,最终收获丰硕的果实,拥抱颠峰的荣光。