第6章、如何让对方不失体面地收回“爱”

第7章、曲径通幽，有意见要绕着说

第8章、绕个圈子，学会有艺术地说“不”

第9章、“逐客令”下得美妙动听，才不失礼貌

第四卷、只干不说遭淘汰，职场会说比会做更重要

第1章、职场沉默羔羊，你忍气吞声换来尊重了吗

第2章、不替老板做决定，引导他说出你的决定

第3章、给上司提建议，而不是提意见

第4章、这样向上司提加薪的要求

第5章、恰到好处地向领导请示工作

第6章、及时汇报工作进度，让上司看到你的努力

第7章、同事与你抢功劳时的语言对策

第8章、上司跟前，尽量少说“不知道”

第9章、事毕主动回复是礼貌，更是品质

第10章、功劳面前要学会说低头话

第五卷、废话再多也没用，说到点上才有说服力

第1章、换位思考，站在对方的立场说服对方

第2章、以子之矛攻子之盾，用对方的观点说服对方

第3章、说些软话，方能得偿所愿

第4章、“捧”着别人为你办事

第5章、关键的几句话就能搞定对方

第6章、运用激将之法，让别人不得不为你办事

第7章、巧搬“第三者”，事情更容易办成

第8章、动之以情，用你的真心打动对方

第9章、善意地给对方绝望感