4.管理不狠，团队不稳
VIP5.没有铁的纪律就没有铁的队伍
VIP6.建立“能者上，庸者下”的激励考核制度
VIP第八章重新设定游戏规则
1.首创“区域性销售公司”模式
VIP2.没有一分钱的应收款
VIP3.敢于承诺不要“售后”
VIP4.中国制造必须走“中国制造”道路
VIP5.不引进外资投资者
VIP6.机器人生产，开辟家电制造以外的第二条跑道
VIP7.互联网只是工具，替代不了制造业
VIP8.敢于破坏游戏规则
VIP9.格力重返苏宁，携手共创双赢
VIP第九章铁腕背后的柔情
1.格力从来不搞末位淘汰制
VIP2.“偏执”深处的温柔
VIP3.对得起公司、客户，唯独对不起儿子
VIP4.人性化就是让员工有尊严，不歧视，不虐待
VIP5.构建温情文化，把格力人凝聚为一个整体
VIP6.不能强求每个人都认同我的观点
VIP下篇原则与责任
第十章坚持原则，无奈也不妥协
1.不被乌纱帽左右
VIP2.领导者不能用权力为自己谋福利
VIP3.公司的利益高于一切
VIP