7奖励不当就变成变相的惩罚
VIP8别忘了,员工多数时候需要“以薪换心”
VIP第七章 批评与问责,对事不对人
1没有什么比批评更能抹杀一个人的雄心
VIP2要允许下属犯“合理”的错误
VIP3以理服人胜于用权压人
VIP4公平考核,让每一个员工放心
VIP5批评时要力争做到心平气和
VIP6“胡萝卜+大棒子”,让下属自己认错
VIP7递进式处罚比一棒子打死更有效
VIP8“千里马”不能用重鞭,冷落也要有个度
VIP第八章 “沟”而不“通”,是因为你不懂得“沟通”
1管理之道,在于把握员工的心声
VIP2良好的沟通是管理的生命线
VIP3换位沟通,相互理解了什么事都好办
VIP4跟员工沟通:多用建议,少用命令
VIP5不要用电话和网络代替面对面的沟通
VIP6循循善诱,才能有力说服下属
VIP7与顶撞你的人从容地打交道
VIP8给员工留一点私人空间
VIP第九章 学会授权,让员工在成长中创造奇迹
1管头管脚,但不要从头管到脚
VIP2权力下放,给下属以施展的空间
VIP3把握原则,让交办的工作有章可循
VIP4科学分配任务,把正确的事情交给正确的人
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