海淀分局万寿寺派出所社区民警 “焦”警杨东军

来源：北京市公安局  www.bjgaj.gov.cn  2019年03月11日

“您这也太客气了，这不就是一件小事吗，而且是我应该做的！”3月7日一大早，海淀公安分局万寿寺派出所社区民警杨东军收到市民苏先生送来的一面锦旗，上面写着“尽心尽力 为民解忧好警官”。

“对您来说，是小事，对我来说，那就是帮了大忙了。”苏先生说，“好民警就是时刻把群众当亲人，时刻把群众的事儿放心上。”

原来，3月1日下午，苏先生来到派出所户籍室，咨询办理家人迁户手续。得知办理手续需要社区民警入户调查，苏先生犯了难——迁户的事儿，已经拖了一段时间，实在不能再拖了！他给社区民警杨东军发了一条求助短信，说明了情况。

“没问题，把您单位负责人电话给我，我和他约一下。”杨东军的爽快，让苏先生有些惊讶，杨东军的效率更是让他惊喜。当天晚上一下班，杨东军就来到苏先生家“加班”。经过核实单位证明和实地走访，杨东军为苏先生开具了《入户调查报告》。“我和所领导说了您的情况，他也在所里加班呢，我这就找他给您签字。”当天夜里，苏先生迁户的最后一道手续已经办妥。

看着杨东军匆匆离去的背影，苏先生很感动，“真是个热心的好民警。”第二天，他就为这位好民警定做了锦旗。

“其实，我真的没想到会因为这么小的一件事，收到一面锦旗。”46岁的杨东军，已经在法华寺社区当了4年的社区民警，这4年里，大事小情、邻里矛盾，杨东军只要在岗，随叫随到。他常说，社区民警离老百姓最近，得有当“焦警”的心——老百姓有事，咱得焦急。

“我就一个想法，穿上制服，我是民警，脱下警服，我就是一个老百姓，假如我遇着困难报警了，民警要是及时给我办了，那我心里肯定舒坦，社会上就不会有那么多矛盾了。”杨东军说，“不要说收到锦旗，平时帮助居民干点什么，能听到一句‘谢谢’，心里都暖乎乎的，这是对咱工作的认可，是我们警察最大的满足！”

记者时评：民事不可缓

习近平总书记提出，要不断增强人民的获得感、幸福感、安全感，要多谋民生之利，多解民生之忧。

杨东军警官做的事，确实只是一件小事，之所以赢得居民的感谢，在于“快”，在于“想人所想，急人所急”。

“不是每个警察都能成为英雄，但每个警察都能做好本职工作，只要职业生涯做好每一件本职工作，那就是成功了。”杨警官的话，朴实，但其实是一种巨大的责任，是实实在在提高群众获得感的方法。

同样，像苏先生这样常怀感恩之心的人，也在激励鼓舞着杨东军们，让他们坚持为人民服务，不忘初心，以“钉钉子精神”，做好每一件小事、大事、急事、难事，也让杨东军们同样收获获得感和幸福感。

孟子说：民事不可缓也。做好本职工作，为民服务；常怀感恩之心，相互理解，我们就能收获更多的获得感、幸福感和安全感。

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